Laboratorium merupakan salah satu lembaga yang bergerak dibidang jasa khususnya pada jasa pelayanan dalam pengujian parameter yang telah menjadi ruang lingkup pada Laboratorium tersebut. Dalam rangka meningkatkan pelayanan maka manajemen Laboratorium akan menyelenggarakan In House Training. IHT ini dilaksanakan berdasarkan pentingnya suatu Laboratorium memiliki standar pelayanan prima dalam menerapakan semua standar yang telah dijadikan acuan bersama yaitu SNI ISO 9001:2015 untuk sistem manajemen dan SNI ISO/IEC 17025:2008 untuk keahlian teknis. Keduan acuan tersebut yang dijadikan acuan dalam mengaplikasi sistem manajemen laboratorium.
Adapun target dan tujuan dilaksanakannya In-house Training ini, diharapkan setelah menyelesaikan pelatihan peserta mampu untuk memahami teori dan mengapilkasikan materi yang telah dijelaskan. Kegiatan In House Training ini diselenggarakan oleh Kantor Lingkungan Hidup Kabupaten Ketapang
PESERTA TRAINING
Daftar Peserta Pelatihan In house training Pelayanan Prima Laboratorium Kantor Lingkungan Hidup Kabupaten Ketapang dilaksanakan mulai tanggal 16 Mei 2016. Berikut nama-nama peserta pelatihan yang mengikuti kegiatan tersebut :
Ir. Erlina
Edrus Himawan, ST
Devy Puspitasari, S.Si
Harry Mahfuzan, S.Si
Irfan Maulana, S.Si
Sujadmoko, S.Si
Andi Suryansyah
Hengki Busri
Rahimah, S.Si
Irwan Dwi yulianto, S. Hut
Abdur Rahim
Kegiatan In House Training ini dilaksanakan dalam dua item kegiatan yaitu penyampaian materi dan praktek secara langsung. Untuk penyampaian materi dilaksanakan di Ruang Pertemuaan Hotel Patra Ista Kabupaten Ketapang.
KEGIATAN PELATIHAN
Kegiatan dimulai pada hari senin tanggal 16 Mei 2016 dibuka dengan acara pembukaan yang dibawakan oleh Ibu Arini Masita. Acara pembukaan dibuka dengan laporan dari penanggungjawab kegiatan yaitu Ibu Ir. Erlina selaku PPTK laboratorium Kantor Lingkungan Hidup Kabupaten Ketapang. Setelah itu, acara dilanjutkan dengan Kata Sambutan dan sekaligus membuka kegiatan In House Training pelayanan Prima Laboratorium secara resmi oleh Bapak Kepala Kantor Lingkungan Hidup Kabupaten Ketapang yaitu Bapak Ir. H. Sukirno selaku Manajer Puncak di Laboratorium Kantor Lingkungan Hidup Kabupaten Ketapang.
Peserta In House Training diikuti oleh 11 (sebelas) orang dan 1 (satu) orang trainer dan 1 moderator yang didatangkan dari Badan Standardisasi Nasional, Jakarta. Trainer pada kegiatan ini adalah Ibu Ida Farida dan moderator adalah ibu Rulai Maulani. Keduanya adalah Staf dari Badan Standardisasi Nasional, Jakarta. Kegiatan pertama diisi dengan pemberian materi berupa teori Pelayanan Prima dalam Penerapan ISO/IEC 17025 di Laboratorium. Kemudian dilanjutkan dengan materi konsep quality Assurance laboratorium penguji lingkungan dalam pelayanan prima. Kemudian dilanjutkan diskusi umum dam diakhiri dengan Post test dan Penutupan.
Dengan materi tersebut diharapkan peserta memahami dan dapat menerapkan pelayanan prima dalam Laboratorium. Diharapkan setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan akan mampu merencanakan dan mengimplementasikan program untuk mempersiapkan dan melaksanakan standar Laboratorium yang baik (Good Laboratory Practice) sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.